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悔しいこと

先日の事です。

ご予約頂いてたお客様の所へ出張させて頂きました。

私のヒアリングミスでした。

ご用意頂いてた機器の状態では、ご希望の設定作業が行えず
残念ながら創業より初めての作業撤退となりました。

サポートに赴く機会が増えれば、いつかは失敗はあると思います。
技術的に未熟な事であれば、経験を積みチャレンジできます。

今回は事前の確認が甘かったと言わざるえないと思います。

実費で必要な機器及びケーブル類等をその場で調達し、設定をさせていただく事も考えましたが
お時間も暮れ時、お客様にご迷惑をかける事の方が申し訳ないと判断しました。

その日は・・・ 悔しくて、悔しくて。

何度も心の中で繰り返しました。



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